深圳市鹏基物业管理服务有限公司

全国第一批获得建设部批准的国家一级物业管理资质企业；全国最早获得ISO9001国际质量体系认证的物业企业之一；全国第一家对工业区实施物业管理的企业；首开部队后勤物业管理的先河，成功接管驻港部队深圳基地；首开“土管家”管理“洋物业”的先河，成功接管美国熊猫置业公司大亚湾碧富新城；全国第一家对合资汽车基地（广州东风日产）实施物业管理的企业；第一家向全国推介物业管理专业化管理经验的企业；全国唯一一家拥有10KV承装（修、试）电力设施许可证的物业管理企业。

深圳市鹏基物业管理服务有限公司系深业鹏基（集团）公司全资企业，成立于1985年，注册资金2000万元，是深圳市成立最早、规模最大的物业管理企业，实力雄厚，信誉卓著，是国家第一批由建设部批准的一级资质企业，同时公司还具有《广东省承装（修）电力设施许可证（五级）》、《计量检定授权书》、《深圳市电梯维修安全许可证》和《施工企业承建资格证（园林绿化工程）》（深圳市物业管理行业唯一具有此类资质的企业）等资质，并已通过质量管理体系（GB/T19001-2000）、环境管理体系认证（GB/T24001-2004）、职业健康安全管理体系（GB/T28001：2001）认证。公司系“中国物业管理行业百强企业”及“深圳市物业企业综合实力30强企业”。目前，在全国全委和顾问管理的各类型物业逾800万平方米。

企业精神：人本服务卓越
尊重人的特质和需求，把人才作为企业发展的第一要素，把满足顾客（员工）的需求作为企业不变的宗旨，把个人价值的实现和企业利益的最大化统一起来；鹏基人要树立“服务就是鹏基生存和发展生命线”的意识，充分发挥能动性和创造性，致力为顾客（员工）提供高品位的服务，不断提高其满意度；鹏基人要追求经营、管理、服务的卓越，演绎工作、生活、学习的精彩。

企业愿景：做中国一流的综合性物业服务企业
以多年来管理工业区所积累的经验与服务特色为基础，坚持专业化、规模化、一体化的经营理念，逐步发展成为“中国一流的综合性物业服务企业”。

企业道德：诚实做人诚信做事
始终坚持以德治企。鹏基人要德才兼备，做事做人并重，诚实立言立身。要遵循市场规则，致力使鹏基成为顾客信赖的名牌企业。

企业风格：持续改进不断提高
基于企业谋发展的动力和顾客多样化的需求，持续改进服务质量，不断提高管理水平，锻炼企业的市场竞争力，实现企业的可持续发展。

公司的质量方针是：精心管理周到服务
精心管理：以法律、法规为准则，以管理程序为依据，把工作要求落实到每一环节和岗位，力求尽善尽美。
周到服务：以用户至上为导向，以服务第一为宗旨，极大地满足用户不断增长的服务需求，力求无微不至。

服务宗旨：热情周到专业细致
倡导“以顾客满意为中心”的服务文化，以热情的态度、周到的服务、专业的管理和细致的沟通，使物业保值增值，让顾客安心舒心。

企业价值观：信誉责任和谐
以良好的信誉保障经营健康持久，实现对社会、股东、员工、顾客的责任承诺，塑造和谐的企业文化和企业形象。


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